HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Alles, was du über Vespera Rituals wissen musst.
Anwendung
Wie verwende ich Clear & Lift™ (Gesicht)?
- Gesicht reinigen, optional Serum oder Gel auftragen.
- Gerät einschalten und den gewünschten LED-Modus wählen.
- 5–10 Minuten in aufwärts gerichteten Bewegungen über Gesicht und Hals gleiten.
- Danach Feuchtigkeitscreme auftragen.
Empfehlung: Täglich oder mindestens 3x pro Woche.
Wie verwende ich Sculpt & Firm™ (Körper)?
- Haut reinigen, optional Body-Öl oder Creme auftragen.
- Intensität einstellen – ein leichtes Kribbeln ist normal.
- 10–15 Minuten pro Zone (Beine, Po, Bauch, Arme).
- Immer aufwärts oder kreisend bewegen.
Empfehlung: 4–5x pro Woche, mindestens 3x.
Wie verwende ich Wake & Refresh™ (Augen)?
- Gesicht reinigen, Augenpartie trocken tupfen.
- Optional Augenserum oder -creme auftragen.
- Gerät einschalten und unter beide Augen positionieren.
- 10 Minuten entspannen – das Gerät arbeitet automatisch.
- Danach restliche Hautpflege auftragen.
Empfehlung: Täglich oder mindestens 5x pro Woche, morgens oder abends.
Kann ich die Geräte zusammen mit meinen Hautpflegeprodukten verwenden?
Ja. Du kannst dein gewohntes Serum, Gel oder deine Creme vor der Anwendung auftragen. Die Geräte können die Aufnahme von Pflegeprodukten unterstützen. Vermeide dabei Produkte mit groben Peeling-Partikeln, da diese die Geräteoberfläche beschädigen könnten.
Wie reinige ich die Geräte?
Nach jeder Anwendung die Kontaktfläche mit einem leicht feuchten, weichen Tuch abwischen. Kein Wasser ins Geräteinnere gelangen lassen. Keine aggressiven Reinigungsmittel verwenden.
Ergebnisse & Erwartungen
Wann sehe ich Ergebnisse?
Clear & Lift™ (Gesicht): Nach 1–2 Wochen kann sich die Haut frischer anfühlen. Sichtbar straffere Konturen entwickeln sich bei regelmäßiger Anwendung über 4–6 Wochen.
Sculpt & Firm™ (Körper): Ein glatteres Hautgefühl kann sich nach 2–4 Wochen einstellen. Deutlichere Veränderungen zeigen sich erfahrungsgemäß nach 6–8 Wochen.
Wake & Refresh™ (Augen): Viele Anwender berichten bereits nach wenigen Tagen von einem frischeren Aussehen der Augenpartie.
Ergebnisse variieren je nach Hauttyp, Alter und Regelmäßigkeit der Anwendung. Die Geräte sind kein Ersatz für medizinische Behandlungen.
Sind die Ergebnisse dauerhaft?
Die Geräte unterstützen deine Hautpflege-Routine. Wie bei Sport oder gesunder Ernährung gilt: Regelmäßige Anwendung ist der Schlüssel. Wenn du die Anwendung über einen längeren Zeitraum aussetzt, können die Effekte nachlassen.
Sicherheit & Geeignetheit
Für wen sind die Geräte geeignet?
Unsere Geräte sind für Erwachsene aller Hauttypen konzipiert. Wenn du empfindliche Haut hast, empfehlen wir, mit der niedrigsten Intensität zu beginnen und die Anwendungsdauer langsam zu steigern.
Wer sollte die Geräte nicht verwenden?
Die Geräte sind nicht geeignet bei:
- Schwangerschaft und Stillzeit
- Herzschrittmacher oder elektronischen Implantaten
- Epilepsie, schweren Herz- oder Gefäßerkrankungen
- Krebs, offenen Wunden oder akuten Hauterkrankungen
Zusätzlich: Clear & Lift™ nicht direkt nach Botox oder Fillern verwenden (mindestens 4 Wochen Pause). Sculpt & Firm™ nicht auf Krampfadern anwenden, ohne vorher einen Arzt zu konsultieren.
Sind die Geräte schmerzhaft?
Nein. Du spürst ein leichtes Kribbeln durch die EMS-Stimulation und eine sanfte Wärme – das ist normal und sollte sich angenehm anfühlen. Sollte es unangenehm sein, reduziere einfach die Intensität.
Sind die Geräte zertifiziert?
Ja. Alle Vespera Rituals Geräte erfüllen die gültigen EU-Sicherheitsstandards und tragen die CE-Kennzeichnung.
Bestellung & Versand
Wohin liefert ihr?
Wir liefern in Deutschland, Schweiz und Österreich
Wie lange dauert der Versand?
Deutschland
- Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
- Versandzeit: 2–4 Werktage
- Gesamte Lieferzeit: 3–6 Werktage
Österreich
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- Versandzeit: 2–8 Werktage
- Gesamte Lieferzeit: 3–10 Werktage
Schweiz
- Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
- Versandzeit: 4–7 Werktage
- Gesamte Lieferzeit: 5–9 Werktage
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, EPS, Maestro und Shop Pay. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
Fallen Zollgebühren an?
Für Bestellungen innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an.
Rückgabe & Garantie
Was ist die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie?
Du kannst jedes Gerät innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn du nicht zufrieden bist. Schreib uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail, und wir kümmern uns um die Rückabwicklung.
In welchem Zustand muss das Gerät für eine Rücksendung sein?
Das Gerät sollte in einem ordentlichen Zustand sein und mit dem Originalzubehör zurückgesendet werden. Normale Gebrauchsspuren durch die Testphase sind kein Problem.
Was mache ich, wenn mein Gerät defekt ankommt?
Kontaktiere uns sofort per E-Mail oder Kontaktformular. Wir senden dir umgehend einen Ersatz oder erstatten dir den Kaufpreis – du musst das defekte Gerät nicht erst zurücksenden.
Technologie
Was ist LED-Lichttherapie?
LED-Lichttherapie nutzt verschiedene Lichtfarben, um die Haut zu unterstützen. Rotes Licht kann die Kollagenproduktion anregen und die Haut bei der Regeneration unterstützen. Blaues Licht hat antibakterielle Eigenschaften und kann bei unreiner Haut helfen. Diese Technologie wird seit Jahren in Kosmetikstudios und dermatologischen Praxen eingesetzt.
Was ist EMS?
EMS steht für Elektrische Muskelstimulation. Sanfte elektrische Impulse regen die Muskulatur an, sich zusammenzuziehen und wieder zu entspannen – ähnlich wie bei einem Training. Im Gesichtsbereich kann das die Gesichtskonturen unterstützen; am Körper wird es zur Straffung eingesetzt.
Brauche ich Verbrauchsmaterialien oder Nachfüllungen?
Nein. Unsere Geräte sind wiederaufladbar und benötigen keine Ersatzteile, Gels oder Pads. Du brauchst nur dein Gerät und optional dein bevorzugtes Hautpflegeprodukt.
Kontakt
Wie erreiche ich den Kundenservice?
E-Mail: support@vesperarituals.com
Telefon: +4915562468800
Kontaktformular: Kontaktseite
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr).
Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wird.
Schreib uns gerne über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir helfen dir weiter. (Kontaktseite)